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Pressemeldung / Pressemitteilung für newsmax Journal markieren 29.06.2009 18:40 Uhr Tourismus, Reise und Freizeit | Informationen

Kreuzfahrten-Zentrale bestes Portal 2009
Die Topp Angebote der kreuzfahrten-Zentrale stehen auf der Startseite
Kreuzfahrten-Zentrale bestes Portal 2009

Kreuzfahrten-Zentrale bestes Portal 2009

Ausgezeichnet vom Deutschen Institut für Service-Qualität

„Bestes Kreuzfahrten-Portal 2009“ lautet die Bewertung des unabhängigen Instituts für Service-Qualität, mit der es die Astoria Kreuzfahrten-Zentrale soeben ausgezeichnet hat. Getestet wurden insgesamt 25 Kreuzfahrtanbieter im Internet.

Im Rahmen eines umfassenden Servicetests wurden die telefonische Kontaktqualität und die Beantwortung von E-Mail-Anfragen verdeckt überprüft. Auch die Vertragsbedingungen kamen unter die Lupe. Insgesamt wurden 750 Kontakte analysiert, also 30 pro Unternehmen. Die Astoria Kreuzfahrten-Zentrale überzeugte die Tester durch den besten Service unter den Portalen. Zitat aus der Dokumentation der Studie: „Hier zeichnete sich das Unternehmen durch einen hohen Aktivitäts- und Kompetenzgrad aus.“ Auch beim telefonischen Kundenservice schnitt die Astoria Kreuzfahrten-Zentrale gut ab und punktete durch den höchsten Aktivitäts- und Zuverlässigkeitsgrad. Zudem trug das Unternehmen den Sieg aufgrund seines umfangreichen Kreuzfahrtangebots zu vergleichsweise guten Konditionen davon. „Schnelligkeit ist unser A & O“, so Werner Steinemann, Inhaber und Geschäftsführer der Astoria Kreuzfahrten-Zentrale. Großen Wert legt der Osnabrücker auf topp ausgebildete Reiseverkehrskaufleute in seinem Team, die sich ausschließlich mit dem Thema „Schiff“ befassen und sich fortlaufend durch die Teilnahme an Kreuzfahrten weiterbilden. Das Angebot individueller Vor- und Nachprogramme zu Kreuzfahrten zählt zum selbstverständlichen Service des Anbieters. Durch den Einkauf von Großkontingenten bei den Reedereien sind attraktive Sonderkonditionen für die Kunden möglich. Um Kreuzfahrtinteressierte auch über klassische Medien zu informieren, gibt die Kreuzfahrten-Zentrale seit März dieses Jahres die Kreuzfahrt-Zeitung, mit 250.000 Exemplaren das auflagenstärkste Kreuzfahrt-Printmedium in Europa, heraus. Die nächste Auflage erscheint Anfang September und wird sich in seiner Redaktion schwerpunktmäßig mit beliebten Winterzielen befassen. Ergänzt wird der redaktionelle Teil durch exklusive Kreuzfahrt-Angebote. Weitere Informationen: in neuem Fenster öffnenwww.kreuzfahrten-zentrale.de und in neuem Fenster öffnenwww.kreuzfahrt-zeitung.de.

Die Astoria Kreuzfahrten-Zentrale aus Osnabrück ist ein Spezialanbieter von Kreuzfahrten über das Internet. Seit über 2o Jahren widmet sich das Unternehmen diesem Schwerpunkt. Im Angebot sind Hochsee-, Fluss- und Dialysekreuzfahrten aller führenden Reedereien.Inhaber und Geschäftsführer ist Werner Steinemann.

Kontakt:
Ansprechpartner: Silvia Rütter (PR/Journalismus)
Anschrift: Silvia Rütter Kommunikation
Wredestr. 8
48268 Greven
Telefon: 02571-957784
Fax: 02571-918652
Internet: http://www.silvia-ruetter.de
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