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28.03.2017 14:30 Uhr in Marktforschung und Consulting
Unternehmensmeldung
Platz 1 für die Innungskrankenkassen im M+M Versichertenbarometer 2017 bei der Gesamtzufriedenheit

Platz 1 für die Innungskrankenkassen im M+M Versichertenbarometer 2017 bei der Gesamtzufriedenheit

Geringste Kundenbindung bei der Barmer (M+M Versichertenbarometer 2017)

Summary: Die Stimmung im Krankenkassenmarkt hat sich trotz überwiegender Beitragsstabilität im Vergleich zu 2016 nicht verbessert Der „Vorsprung“ der GKV im Zufriedenheitsniveau in den Jahren 2015-2016 ist dahin Ein Problem im Krankenkassenmarkt bildet weiterhin das Beschwerdemanagement Platz 1 für die Innungskrankenkassen im M+M Versichertenbarometer 2017 bei der am ... Pressemitteilung lesen
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09.02.2017 15:41 Uhr in Wirtschaft und Finanzen
Unternehmensmeldung
Sind Kundenbefragungen auch für kleinere und mittlere Unternehmen sinnvoll anwendbar?

Sind Kundenbefragungen auch für kleinere und mittlere Unternehmen sinnvoll anwendbar?

Auch kleine und mittlere Unternehmen profitieren von Kundenbefragungen

Die Befragung von Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit einem Produkt oder einer Leistung ist für viele Unternehmen heute ein Standardinstrument im Management. Fragen wie  Waren die Kunden mit unserer Leistung zufrieden?  Wo haben die Kunden Schwächen wahrgenommen und was lief richtig gut?  Werden sich die Kunden wieder für uns entscheiden, sie ... Pressemitteilung lesen
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03.12.2016 08:41 Uhr in IT und Software
Unternehmensmeldung

Skype for Business: Enghouse Interactive setzt Maßstäbe im Contact-Center-Markt

Leipzig, 16. November 2016 – Auf Basis der Unified-Communication-Plattform „Skype for Business“ (SFB) von Microsoft, ehemals als „Lync“ bekannt, hat Enghouse Interactive weltweit über 700 Installationen mit 18.000 Usern durchgeführt. Der Anbieter von Contact-Center- und Kundeninteraktionslösungen gibt alleine in der DACH-Region rund 100 Skype-Installationen an. Mit der Hauni GmbH, ... Pressemitteilung lesen
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13.10.2016 11:37 Uhr in Marketing und Vertrieb
Unternehmensmeldung

Retail Innovation Report:

Fünf Handlungsfelder des britischen Einzelhandels für bessere Kundenbindung

Gütersloh/London – Um Kunden über alle Kanäle hinweg ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten zu können, wollen Einzelhändler in Großbritannien zunehmend konkrete Strategien umsetzen. Dies ist ein Ergebnis des aktuellen Retail Innovation Reports, für den Arvato SCM Solutions und das Londoner E-Commerce-Beratungsunternehmen Practicology britische Einzelhändler ... Pressemitteilung lesen
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14.07.2016 14:08 Uhr in Marketing und Vertrieb
Unternehmensmeldung
Marketing für Restaurants

Marketing für Restaurants

Die besten Rezepte kommen von CHRISANDI Communications

Die Agentur aus der Hamburger Speicherstadt baut ihren Kundenkreis aus der gehobenen Gastronomie und Hotellerie weiter aus. Jetzt haben die Hamburger Werber von CHRISANDI auch die richtigen Zutaten für das „The One“ in Hamburg Eimsbüttel gefunden. Ein chinesisches Restaurant, in dem der Gast mit modern interpretierter Pekingküche verwöhnt wird. Das Inhaberpaar betrieb schon – ... Pressemitteilung lesen
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02.05.2016 12:55 Uhr in Bildung und Weiterbildung
Unternehmensmeldung
Kommunikation mit allen Sinnen: Fühlen, Sehen, Hören, Erleben

Kommunikation mit allen Sinnen: Fühlen, Sehen, Hören, Erleben

Atlanticlux Lebensversicherung S.A. Mitarbeiterschulung – Wissensmodul: Mit allen Sinnen dabei - Erfolgreiche Kommunikation benötigt Emotion, Authentizität und Anteilnahme. Die Geschichte der Kommunikation führt bis zur Entstehung der Mensc

Das Versicherungsunternehmen Atlanticlux Lebensversicherung S.A. mit Hauptsitz in Luxemburg und weiteren Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien legt den besonderen Schwerpunkt auf fondsgebundene Lebensversicherungslösungen mit Investmentkonzepten. Die Produkte der Gesellschaft erhielten mehrfach Auszeichnungen. ... Pressemitteilung lesen
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29.04.2016 09:50 Uhr in Marktforschung und Consulting
Unternehmensmeldung

Reduktion der Wechselraten und Verbesserung der Neukundengewinnung bei Energieversorgern

Haushalts- und Gewerbekunden sind ein wichtiger Ertragsbringer für viele Energieversorger geworden. Doch die komfortablen Marktanteile im Netzgebiet gehören der Vergangenheit an: Steigende Wechselbereitschaft der Kunden, Transparenz über Vergleichsplattformen im Internet und gezielte Kundenabwerbung durch Wettbewerber erodieren sukzessive Marktanteile und Kundenbasis. ... Pressemitteilung lesen
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22.03.2016 10:46 Uhr in Marketing und Vertrieb
Unternehmensmeldung
Videoplattform DemoUp mit dem Prädikat BEST OF MITTELSTAND 2016 ausgezeichnet: besonders innovative IT-Lösung im Bereich E-Commerce

Videoplattform DemoUp mit dem Prädikat BEST OF MITTELSTAND 2016 ausgezeichnet: besonders innovative IT-Lösung im Bereich E-Commerce

Initiative Mittelstand zeichnet eCommerce Videoplattform als besonders innovative Lösung mit hohen Nutzen für den Mittelstand aus

Berlin - Das Berliner Start-Up-Unternehmen DemoUp arbeitet mit führenden Marken und Herstellern zusammen um die Integration von Produktvideos in Onlineshops zu ermöglichen. Die Fachjury der Initiative Mittelstand zeichnet die Videoplattform nun aus und verleiht das Prädikat BEST OF MITTELSTAND 2016 in der Kategorie E-Commerce. ... Pressemitteilung lesen
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16.03.2016 15:28 Uhr in Marketing und Vertrieb
Unternehmensmeldung
Gratis Tool findet passende Videos für Produkte in Onlineshops

Gratis Tool findet passende Videos für Produkte in Onlineshops

Neues Tool scannt Online Shops und findet passende Produktvideos von Marken und Hersteller

(Berlin) - Das Berliner Start-Up-Unternehmen DemoUp arbeitet mit führenden Marken und Herstellern zusammen um die Integration von Produktvideos in Onlineshops zu ermöglichen. Das Unternehmen hat nun ein neues Tool für Onlinehändler veröffentlicht. Die Online Anwendung scannt Produkte in Live Shops und findet die dazu passenden Produktvideos von Marken und Herstellern auf ... Pressemitteilung lesen
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01.03.2016 10:34 Uhr in Marketing und Vertrieb
Unternehmensmeldung
Erste Studie mit aussagekräftigen Zahlen zur Videos im Shop

Erste Studie mit aussagekräftigen Zahlen zur Videos im Shop

Bis zu 71,3% höhere Conversion-Rate: Plattform DemoUp veröffentlicht neue Studie zu Produktvideos im E-Shop

Berlin - Das Berliner Start-Up-Unternehmen DemoUp arbeitet mit führenden Marken und Herstellern zusammen, um die Integration von Produktvideos in Onlineshops zu ermöglichen. Nun veröffentlicht die Produktvideoplattform die erste Studie zu Produktvideos im Onlineshop. Durch die Zusammenarbeit mit Shops aus verschiedenen Bereichen sammelte das Berliner Unternehmen in einem Zeitraum ... Pressemitteilung lesen
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15.02.2016 10:05 Uhr in Marketing und Vertrieb
Unternehmensmeldung
Epsilon ist der Marktführer für Kundenbindungslösungen

Epsilon ist der Marktführer für Kundenbindungslösungen

Epsilon wird im Januarbericht „The Forester WaveTM: Customer Loyalty Solutions For Large Organizations, Q1 2016“ der Forrester Research, Inc. zum Marktführer ernannt. Der Bericht gibt an, dass Epsilon „über die meiste Erfahrung verfügt, große Programme zu handhaben… Marketers schätzen branchenübergreifend die enorme Bandbreite von Epsilons Angeboten und zur sowie ... Pressemitteilung lesen
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21.12.2015 13:03 Uhr in Energie und Umwelt
Unternehmensmeldung

IfE präsentiert Services für Stadtwerke zur Steigerung der Wettbewerbskraft

Kosten senken, Margen stärken, Kunden binden – diese Botschaft steht als zentrales Motto über dem Dienstleistungsportfolio, das die IfE GmbH auf der E-world energy & water 2016 schwerpunktmäßig präsentiert. Ob verbesserte Prognosegenauigkeit bei Gas-Standardlastprofilen, revolvierende Deckungsbeitragsrechnung, BHKW- und EEG-Anlagen-Management oder für Die des in ... Pressemitteilung lesen
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03.11.2015 10:04 Uhr in Auto und Motorrad
Unternehmensmeldung

Somentec unterstützt mit flexibler Abrechnungslösung XAP Mieterstrom-Projekte aller Art

Mieterstrom-Modelle und ihre IT-Unterstützung werden aktuell heiß diskutiert – Somentec hat bereits Projekt- und Praxiserfahrung. Bei einem norddeutschen Contracting-Dienstleister unterstützt XAP die komplexen Abrechnungs- und Marktkommunikationsprozesse der Mieterstromversorgung. Mit Beratungskompetenz und einem breiten Produktspektrum von der „On-premise“-Installation bis zum im ... Pressemitteilung lesen
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04.08.2015 13:40 Uhr in Marketing und Vertrieb
Unternehmensmeldung
Kundenbindung über Loyalty-Programme - Mit digitalen Kampagnen treue Zielgruppen gewinnen

Kundenbindung über Loyalty-Programme - Mit digitalen Kampagnen treue Zielgruppen gewinnen

Neue Kunden zu gewinnen ist oft mit mehr Aufwand verbunden, als bestehende Kunden- bzw. Händlerbeziehungen zu pflegen. Deshalb ist im B2B Bereich neben der Neu-Akquise das CRM eine wichtige Komponente. Das Ziel ist es, das Interesse von Bestandskunden, Partnern und Händlern am eigenen Unternehmen aufrecht zu erhalten. Gleichzeitig müssen auch die individuellen Anforderungen der Das ... Pressemitteilung lesen
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23.06.2015 11:05 Uhr in Auto und Motorrad
Unternehmensmeldung
Hörbuch-Ratgeber für automatisierte Vertriebswege

Hörbuch-Ratgeber für automatisierte Vertriebswege

Steinach/St. Gallen im Juni 2015 Moderner Vertrieb schlägt neue Wege ein: Intensive Kundenbindung und persönliche Beziehungen zum Kunden stehen im Vordergrund. Angekommen ist das noch längst nicht bei allen Unternehmen. Das Sachbuch "Ich kenn dich - darum kauf ich!" zeichnet die Veränderungen im Marketing nach und zeigt Auswege. Als Hörbuch mit Hörprobe ... Pressemitteilung lesen
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18.05.2015 12:44 Uhr in Marktforschung und Consulting
Unternehmensmeldung

MSM Group – Doppelspitze bekommt Zuwachs

Zum 1. Mai 2015 gab die Geschäftsführung der MSM Group eine Änderung in der Unternehmensspitze bekannt: An die Seite von Ferdinand Hissmann und Christian Karrenbauer, die seit 2011 als Geschäftsführer-Duo agieren, tritt Timo Gimon als dritter Mann in die Unternehmensführung. ... Pressemitteilung lesen
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21.01.2015 17:06 Uhr in Marketing und Vertrieb
Unternehmensmeldung
Churn Prevention im Retention Marketing

Churn Prevention im Retention Marketing

Der Schlüssel zu einer langfristigen Kundenbeziehung

Kundenbindung. Ein schöner Begriff: Kundenbindung. Viele Worte sind bereits zu diesem Trendthema verloren worden. Wie wenige davon aber wirklich Unternehmen angeregt haben, ihre eigenen Kundenbindungsstrategien zu überdenken, zeigt die in den letzten Jahren rasant gestiegene Zahl von Projekten im Bereich Kündigungsprävention, je nach Branche auch Wechsel- und oder englisch ist ... Pressemitteilung lesen
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12.01.2015 11:30 Uhr in Marketing und Vertrieb
Terminmeldung
CCW 2015 in Berlin

CCW 2015 in Berlin

Kölner Service Manufaktur erstmalig auf der CCW 2015

Vom 24. bis 26.02.2015 öffnet wieder die CCW, die größte internationale Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center in Berlin ihre Tore. Im Estrel Convention Center wird dieses Jahr zum ersten Mal das Kölner Communication Center Jäger + Schmitter DIALOG dabei sein. „Durch unsere Kooperation und enge Zusammenarbeit mit dem CC CLUB, dem zu ... Pressemitteilung lesen
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23.12.2014 10:41 Uhr in Marketing und Vertrieb
Unternehmensmeldung

Offline finden, Online binden

Kundenbindung bei Unilever Food Solutions

Nachhaltiger Unternehmenserfolg im B2B-Bereich hängt wesentlich von einer langfristigen Kundenbindung. Um diese Potenziale auszuschöpfen, setzte die B2B Digital Marketing Agentur mellowmessage aus Leipzig für seinen Kunden Unilever Food Solutions Großbritannien (UFS UKIE) ein Loyalitätsprogramm um, das die Kunden beim Produktkauf abholt und motiviert, auf der Website des ... Pressemitteilung lesen
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30.10.2014 12:09 Uhr in Auto und Motorrad
Unternehmensmeldung

Nah am Kunden

Erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Jäger + Schmitter DIALOG und der Moll Gruppe

Seit Anfang September unterstützt das Kölner Service Center Jäger + Schmitter DIALOG die Autohaus Moll Gruppe in Düsseldorf bei der Annahme aller eingehenden Anrufe in der Telefonzentrale. Bisher wird dieses Projekt im Rahmen einer Pilotphase bei der Moll Niederlassung in der Schiessstraße durchgeführt. Moll und DIALOG gehen davon aus, dass auch dieses Projekt gut – ... Pressemitteilung lesen

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